湖南印刷厂怎样避免和客户之间的印刷效果问题

　　湖南印刷厂如何避免与客户印刷效果问题？印刷争议是印刷厂与客户交往进程中最不愿意遇到、但也最常常遇到的问题。印刷争议的呈现，其间的原因之一可能是印刷厂出厂的制品印刷质量不合格，别的还有一个重要原因，即客观存在的印刷差错。关于长时刻从事印刷的专业人士来说，有一部分印刷差错是客观存在、不可能防止的；而关于接收印刷品、在制品检验中起着决定性效果的客户来说，有时并不是彻底了解这些差错。

　　这样，在印刷厂与客户交接制品的进程中，往往是印刷厂以为自己出厂的产品是合格的，而客户却坚持以为产品不合格、乃至不能承受。结果，呈现争议后，两边交流好不容易，客户以为印刷厂制品不合格，却在找借口、无理狡辩；印刷厂以为客户无理取闹、付款资信存在问题。

　　在此，主张大家能够向客户简单介绍印刷中客观存在的差错，让作为行外人的客户心服口服，削减乃至乃至防止争议。之所以说是客观存在的，是因为机械自身存在的极限，这些差错是不可防止的，而不是因为人为要素，如办理不力、质量操控不当等要素引起的。这些差错包括：

　　排版中的文字差错

　　排版制造是印刷前的一个重要流程。确切地讲，排版是在客户的授意和要求下，由规划制造人员运用相应软件从事的一项文字编列作业。因此，从印刷厂的角度讲，在制版印刷之前，一般都会要求客户进行签字承认。但有时因为活件时刻紧迫，一起基于两边的信任程度，客户有时可能会彻底把排版承认的权利下放给印刷厂。在这种情况下，一旦呈现问题，客户可能会责怪规划制造人员不负职责，比如呈现错字或其它排版过错。应该说，这种过错的呈现，并不是咱们上面所说的机械问题引起的，而彻底是流程操控存在问题。

　　因此，咱们一般要求在出片打样之前，有必要有客户的签字承认。经过两边共同比对，能够在很大程度上削减或消除这些过错。但即便如此，事实上在客户承认的稿件中仍可能呈现一些过错。在这方面，咱们引荐借鉴某些跨国公司的作法，它们在印制的重要印刷品的后边，一般都会本着谨慎的准则，标明“本资料仅供参考，本公司对印刷品呈现的过错不负担任何职责”，以消除因排版过错引发的连带职责。

　　出片和打样差错

　　在规划制造人员完成排版制造作业之后，则进入到发排流程，也便是咱们一般所说的出片打样。一般来说，激光照排机的出片精度在0.01C0.1毫米范围内。一起因为所用胶片的不同，也会导致必定的差错。这种差错最直接的表现，便是在四张胶片(黑、红、黄、蓝)中，假如某一张胶片(如黑版)呈现问题而需求补片时，因为胶片输出时胶片不同、分辨率可能有所不同(不在同一批胶片中)，进而导致网点改变，所补的胶片可能会与以前三张胶片呈现套印禁绝的问题。因此，在出片时应力求一次成形，尽量削减补片。当然出片时因字体替换呈现的乱码或字体改变，假如相关人员认真负责，则是能够防止的。在胶片(菲林片)制造完毕后，传统模拟打样需求运用一套四张胶片进行打样。在打样时，要做到四色油墨样张色彩的精确和安稳，有必要操控和标准化三个环节，即设备、材料和质量标准。

　　在设备上，必需调整打样机的压力、版台温度和气垫橡皮布，以保证打样机处于最佳作业状况；在材料上，应标准运用同一品牌同一系列的油墨，运用不同品牌调配的四色油墨，会形成样张与扫描仪内的特性文件不同，直接影响校色精确性。别的还要标准纸张，准则上打样与印刷应运用同一种纸张；在质量标准方面，则应注意实地密度值、印刷相对反差值。假如打样时不能顾及到这些要素，都会导致印刷制品与打样比较呈现差错。比如，印刷运用的油墨不同于打样运用的油墨；印刷所用纸张与打样运用的纸张不同(如运用不同品牌的纸张，或运用不同品种的纸张，如铜版、胶片和特种纸)；打样时片面追求网点增大最小化，形成网点中心有小白孔。假如呈现这些差错，都会直接导致印刷制品追不上打样。事实上，即使是同一套胶片，假如打样两次，其打出来的样张也会有所差异。

　　色彩差错

　　色彩差错有三种，第一种是印刷品与打样的色彩存在差错；第二种是同一批印刷品内部前后色彩有必定程度的不一致；第三种是印刷品中印刷的产品色彩与什物色彩自身存在差错。第一种差异也便是咱们一般说的印刷时追不上打样，其原因在上面已有论说，如油墨问题、纸张问题、网点还原问题。关于这种差异，印刷人员应该尽量追样，假如差异很大，则应及时通知客户，由客户亲自签样。第二种差异也是客观存在的、印刷机械自身一直难以解决的问题。咱们知道，印刷机在印刷进程中，油墨上墨是一个动态平衡的进程，在印刷时，当墨辊上的油墨削减到必定程度后，印刷机会自动上墨以进行补偿。而这里的“必定程度”就会直接导致一批印刷活件最前面印刷的制品与最终边印刷的制品色彩呈现差错。第三种差异事实上是一种心理预期问题。咱们就曾经遇到一个客户，声称印刷制品与其什物自身色彩不彻底一致，以为有损公司形象、乃至影响公司订货，而咱们则以为其色彩差错是能够承受的。关于这种情况，应该说这种差错是客观存在的，并不能彻底归咎于印刷厂的质量操控。

　　前面咱们提到，确切地说，印刷制品的色彩是不可能彻底与打样一致的，况且同一批印刷品内部也会呈现墨色差错。打样只是因为先出来，才能够作为参照标准，而客户可能会先入为主，以为打样便是好的、对的。关于这种情况，咱们一般会在印刷时先顾及产品图片的色彩，然后是其它图片的色彩，最终是润饰性的色条或色块。关于供订货运用的印刷样本，咱们则多主张客户在印刷品下方加上一条：“本印刷品中的色彩仅供参考，色彩以什物为准”，以免呈现不必要的争议。